Azt gondolom, hogy Neked is és nekem is, mint cégvezetőnek van egy nagy problémánk.
Mi ez a probléma?
Hát a következő:
A cégvezetés nem egy szakma!
Hanem sok szakma!
Nézzük, mi mindenhez kell értened cégvezetőként:
‒ PR
‒ Marketing
‒ Értékesítés
‒ Pénzügy
‒ Számvitel
‒ Vezetés
‒ Szervezés
‒ Az embereid motiválása
‒ Célkitűzések
‒ Lélektan
‒ Számítástechnika
‒ Belső kommunikáció
‒ Külső kommunikáció
‒ Álláshirdetés, személyzeti interjúk, személyzet kiválasztás
‒ Minőségbiztosítás
‒ Jogi ügyek
‒ Hatósági ügyek
És persze nem árt, ha ahhoz a technológiához, tevékenységhez is értesz valamennyit, amivel a cég foglalkozik. Ha egy pékséged van, nem árt, ha ismered a pék szakmát.
És még valószínűleg egy csomó mindent kihagytam!
Amilyen mértékben ezek közül nem jól működik valamelyik, olyan mértékben nem mennek jól a dolgaid.
Amilyen mértékben nem értesz valamelyik területhez a fentiek közül, olyan mértékben nem fog jól működni a céged. Az a terület lesz az a leggyengébb láncszem, amelyik megszabja a cég teljesítményének a határait, amelyik bekorlátozza azt.
Ez lesz a szűk keresztmetszet!
A céged olyan, mint egy csővezeték!
Van egy fő áramlási útvonala!
Egy fő vérárama!
Áramlik benne az ügyfél!
A jó PR, majd a marketing és az értékesítés behozza a megrendelést. Aztán azt legyártod, leszállítod, leszolgáltatod. A minőségellenőrzés megvizsgálja, hogy elégedett-e az ügyfél. Majd a pénzügy beszedi a pénzt.
Ez a fő áramlási útvonal!
És persze vannak egyéb áramlási útvonalak is. Mint például a belső kommunikáció. Ahol információk áramlanak egyik munkatárstól a másikig.
Van mondjuk egy ezer kilométer hosszú csővezetékünk. Másfél méter átmérőjű. Egyetlen pontján ez a vezeték összeszűkül öt centiméterre.
Vajon mekkora lesz az egész ezer kilométer áteresztőképessége?
Bizony ez öt centiméter határozza meg az egész csővezeték teljesítőképességét!
Kedves Barátom! Tartsd rendben a céged minden területét! Ehhez képezned kell Magadat és az embereidet!
Ráadásul tudok hozzá egy jó céget! 🙂
Hívd Ügyfél kapcsolattartóinkat! Ők segíteni fognak Neked abban, hogy megtaláljátok azt a képzést, ami személyesen Neked a legnagyobb sikert hozza most. Kattints ide az elérhetőségekért»
.
